POLÍTICA DE PRIVACIDADE - ALDEIA DA VIDA
Para oferecer nossas Soluções por meio da Plataforma, a Aldeia da Vida coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve as informações que coletamos na Plataforma ou por meio dela, como usamos e divulgamos essas informações e as medidas que tomamos para protegê-las.
A aceitação da nossa Política será feita quando você realizar o primeiro acesso à Plataforma para usufruir de uma de nossas Soluções. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar nossas Soluções, ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossas Soluções. Esta Política está incorporada e está sujeita aos Termos de Uso do Software da Aldeia da Vida.
"Plataforma" significa o ambiente virtual disponibilizado no website aldeiadavida.com.br e seus subdomínios, por meio do qual pode-se acessar e adquirir as Soluções.
"Soluções" significa a licença de uso do software de Propriedade Intelectual Aldeia da Vida, disponibilizada no âmbito da Plataforma.
"Cliente" é a pessoa física ou jurídica que mantém algum vínculo contratual com a Aldeia da Vida, momento a partir do qual passa a estar apto ao uso das Soluções de acordo com os termos descritos neste documento.
"Usuário" significa um indivíduo que está autorizado pelo Cliente a usar as Soluções, para quem o Cliente (ou a Aldeia da Vida por solicitação do Cliente) forneceu uma identificação de usuário e senha. Os "Usuários"; podem compreender, por exemplo, os empregados, consultores, prestadores de serviço e agentes, terceiros com os quais o Cliente realiza negócio e até mesmo o próprio Cliente.
"Sistema" refere-se à computação em nuvem integrada que provê; as Soluções, incluindo aplicações, software, hardware, bases de dados, interfaces, updates, novos lançamentos e outros componentes ou materiais fornecidos com o mesmo.
"Funcionalidades" significam as funções do software de Tecnologia Aldeia da Vida, que determinam o que o sistema pode fazer.
"Soluções Beta" significam versões das Soluções em fase de teste, que não estão disponíveis para aquisição pelo Cliente.
"Dados" referem-se aos arquivos (imagens, planilhas, textos, etc.) e outros dados e informações gerados pelos Serviços ou inseridos pelos Usuários na Plataforma.
"Dados Pessoais" referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
"Conteúdo" refere-se a qualquer dado e informação disponível pelos Serviços ou contido na estrutura do Sistema, em artigos, documentos, folhetos, apresentações, imagens, ou qualquer material informativo da Aldeia da Vida.
Coletamos diferentes tipos de informações de ou por meio das Soluções. As bases legais para o processamento de Dados Pessoais da Aldeia da Vida são principalmente que o processamento é necessário para operar, manter e fornecer os recursos e as Funcionalidades do Sistema, para analisar como a Plataforma é usada, diagnosticar problemas técnicos, manter a segurança, personalizar conteúdo, lembrar informações para ajudá-lo a acessar sua conta de forma eficiente, monitorar métricas agregadas como número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos, e rastrear conteúdo e usuários para prover o serviço de forma mais adequada.O processamento é realizado de acordo com os interesses legítimos da Aldeia da Vida, que são explicados em mais detalhes na seção “Como usamos as informações que coletamos” deste Aviso. Também podemos processar dados mediante seu consentimento, solicitando-os conforme apropriado.
Quando você usa as Soluções, como Usuário, você pode fornecer e nós podemos coletar Dados Pessoais. Exemplos de Dados Pessoais incluem nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone celular e cartão de crédito ou outras informações de cobrança. Os Dados Pessoais também incluem outras informações, como área geográfica ou preferências, quando tais informações estão vinculadas a informações que identificam um indivíduo específico. Essas informações são fornecidas, por exemplo, quando você se registra ou é registrado em uma Conta, usa a Plataforma, publica Dados, interage com outros usuários por meio de recursos de comunicação ou mensagens ou nos envia solicitações relacionadas ao atendimento ao cliente.
O Cliente ou Usuário pode armazenar ou fazer upload de Dados de seus Clientes na Plataforma. A Aldeia da Vida não tem relacionamento direto com os indivíduos cujos Dados Pessoais foram hospedados como parte dos Dados do Cliente.
O Cliente declara que tem autorização expressa, das fontes públicas ou privadas, de sua responsabilidade ou não, para coletar, tratar e compartilhar os Dados Pessoais com a Aldeia da Vida para os usos permitidos, assumindo total responsabilidade perante a Aldeia da Vida, os titulares dos Dados Pessoais e terceiros por tais autorizações. O Cliente garante, ainda, que empreende todos os esforços razoáveis para que toda e qualquer coleta, uso, tratamento e armazenamento dos dados coletados no âmbito da sua relação com os titulares dos Dados Pessoais, comercial ou não, e deste Aviso, serão realizados sempre com o consentimento expresso, livre e informado dos titulares dos Dados Pessoais, para os usos permitidos e para os compartilhamentos previstos neste Aviso, respeitada a legislação aplicável.
O Cliente concorda expressamente em incluir, em suas políticas de privacidade ou outros instrumentos firmados com os titulares dos Dados Pessoais, direta ou indiretamente, referências claras, destacadas das demais cláusulas contratuais e adequadas em relação à coleta, tratamento e compartilhamento com terceiros de seus dados e aos usos permitidos, observando-se a legislação aplicável, visando obter o seu efetivo consentimento para o tratamento dos Dados.
Em nenhuma circunstância a Aldeia da Vida se responsabilizará por qualquer delito, negligência, descumprimento contratual ou outra hipótese de ilícito civil ou penal que o Cliente ou seus parceiros, prestadores de serviços, provedores de conta, funcionários, fornecedores, distribuidores ou agentes, causarem a terceiros ou aos titulares dos Dados Pessoais, incluindo o uso não autorizado de seus dados, sendo de total responsabilidade do Cliente em arcar com todos e quaisquer danos, monetários ou de outra natureza, decorrentes de sua atuação indireta, direta ou incidental, cabendo à Aldeia da Vida direito de regresso contra o Cliente por tais situações.
Quando um Usuário usa a Plataforma, podemos registrar automaticamente certas informações do dispositivo do Usuário usando vários tipos de tecnologia, incluindo cookies, “clear gifs”, “web beacons” ou arquivos de log. Essas informações coletadas automaticamente podem incluir endereço IP ou outro endereço ou ID de dispositivo, navegador da Web e/ou tipo de dispositivo, as páginas ou sites visitados imediatamente antes ou logo após o uso da Plataforma, as páginas ou outros conteúdos que o Usuário visualiza e interage na Plataforma, e as datas e horários da visita, acesso ou uso da mesma. Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre a interação de um Usuário com mensagens de e-mail, como se o Usuário abre, clica ou encaminha uma mensagem.
Usamos as informações que coletamos de várias maneiras para fornecer e operar nossas Soluções, incluindo o seguinte:
Usamos os Dados para operar, manter, aprimorar e fornecer todas as Soluções, as informações que você solicitar, responder a comentários e perguntas e fornecer suporte aos usuários da Plataforma. Processamos os Dados do Cliente exclusivamente de acordo com as instruções fornecidas pelo Cliente ou Usuário aplicável.
Usamos os Dados para entender e analisar as tendências e preferências de uso de nossos Usuários, para melhorar e desenvolver novas funcionalidades. Se esse propósito exigir que a aldeia da Vida processe os Dados do Cliente, os dados serão usados apenas de forma anônima ou agregada.
Podemos usar o endereço de e-mail do Usuário ou outras informações (que não sejam Dados do Cliente) para entrar em contato com esse Usuário (1) para fins administrativos, como atendimento ao cliente, para tratar de violação de propriedade intelectual, violação de direito de privacidade ou questões de difamação relacionadas a os Dados do Cliente ou Dados Pessoais postados no Serviço ou (2) com atualizações sobre promoções e eventos, relacionados a produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros com quem trabalhamos.
Usamos informações coletadas automaticamente e outras informações coletadas na Plataforma por meio de cookies e tecnologias semelhantes para: (1) personalizar nossa Plataforma, como lembrar as informações de um Usuário para que o mesmo não precise reinseri-las durante um visita ou em visitas subsequentes; (2) fornecer anúncios, conteúdo e informações personalizados; (3) monitorar e analisar a eficácia do Serviço e atividades de marketing de terceiros; (4) monitorar métricas agregadas de uso do site, como número total de visitantes e páginas visualizadas; e (5) rastrear suas entradas, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades na Plataforma.
Usamos o Google Analytics para medir e avaliar o acesso e o tráfego na Área Pública do Site e criar relatórios de navegação do usuário para os administradores do Site. O Google opera independentemente de nós e tem sua própria política de privacidade, que sugerimos fortemente que você revise. O Google pode usar as informações coletadas por meio do Google Analytics para avaliar a atividade de Usuários e Visitantes em nosso Site. Para obter mais informações, consulte Privacidade e compartilhamento de dados do Google Analytics.
Tomamos medidas para proteger as informações técnicas coletadas pelo uso do Google Analytics. Os dados coletados serão usados apenas com base na necessidade de conhecimento para resolver problemas técnicos, administrar o Site e identificar as preferências do visitante; mas neste caso, os dados estarão de forma não identificável. Não usamos nenhuma dessas informações para identificar Visitantes ou Usuários.
Compartilhamos os seus Dados Pessoais apenas para Finalidades específicas e legítimas, sempre de acordo com a legislação de privacidade e proteção de dados aplicável, conforme descrito abaixo:
Provedores de Serviços e Outros: A Aldeia da Vida pode compartilhar seus Dados Pessoais com outros Terceiros com o propósito de fornecer o Serviço a você. Se fizermos isso, tais parceiros de negócios e outros Terceiros serão obrigados a manter suas informações confidenciais e adotar os mesmos procedimentos e níveis de proteção que a Aldeia da Vida adota. Também podemos armazenar Dados Pessoais em locais externos às dependências da Aldeia da Vida (por exemplo, em servidores ou bancos de dados co-localizados com provedores de hospedagem).
Cumprimento das Leis e Solicitações de Aplicação da Lei: A Aldeia da Vida pode divulgar seus Dados Pessoais se necessário por lei ou intimação ou se acreditarmos que é razoavelmente necessário cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal; para proteger a segurança de qualquer pessoa; para lidar com fraudes, segurança ou questões técnicas; ou para proteger os direitos ou propriedades da Aldeia da Vida.
A Aldeia da Vida se compromete a armazenar os Dados Pessoais apenas pelos períodos necessários para: (1) atingir a finalidade do tratamento dos Dados Pessoais do presente Contrato; (2) cumprimento de exigências legais e/ou regulatórias.
Em casos de rescisão contratual, independente da causa, a Aldeia da Vida se reserva ao direito de eliminar os Dados Pessoais do Cliente, em no máximo 180 (cento e oitenta dias), após a rescisão do Contrato, ou conforme as instruções do Cliente.
Atualizado em: 26 de Fevereiro de 2024